Esta semana os traemos un ejemplo de marketing internacional del mundo de la comida rapida:

Mc Donald's

 Existen más de 45 variedades de toda la linea de productos en comparación con los productos ofrecidos en los establecimientos de Estados Unidos donde más éxito tiene. Algunos ejemplos son:

Desde la MegaTomagoen Japon, de 3 pisos y triple de carne o la McCurry Pan en la India, que viene en un recipiende rectangular de pan, que tambien se come. McKebab en Israel o McLobster en Canada. Little Chorizo Melt en Inglaterra o, como no, Gazpacho en España.

      

                           McKebab                           MegaTomagoen Japon

Por lo tanto observamos que Mc Donald's hace una estrategia internacoinal mixta ya que mantiene sus productos más típicos en todos los paises mientras que siempre suele tener un producto adaptado a los gustos de los consumidores como encontramos la nueva McIbérica adaptada a las costumbres españolas; , queso ibérico semicurado, pimientos crujientes y salsa de aceitunas y tomates

Además de los productos diferentes que encontramos también observamos diferentes concepciones acerca de la marca. Por ejemplo en Arabia Saudí, MC Donald's es considerado como un restaurante de más categoria que lo es en España. Por ello, uitilizan diferentes packaging , (cartón y plástico en vez de cristal )para determinados productos para ofrecer una imagen más sofisticada. Así encontramos la diferencia entre Mc Flurry España y Mc Flurry Arania.

  

¿Habéis visto un abrigo de Zara de 1 000 dolares?

Como la anterior entrada comentamos que Kraft Food tuvo que adaptar su producto y campañas para comercializar internacionalmente, esta vez hablaremos de Zara que mantiene una estandarización en sus productos.

El marketing de Zara mantiene los mismos productos para todos los países simplemente cambia la cantidad de los distintos productos ofertados asi como la adaptación al clima del país. Por lo tanto, en función del marketing mix Zara mantiene constantes el producto, la comunicación y la distribución variando unicamente el precio.

 La explicación es que en los mercados de España y Portugal,el consumidor tiene un mayor conocimiento de la marca y la percibe como una marca alcanzable economicamente., mientras que en los mercados internacionales, la imagen de Zara se aleja de su lema de moda a precios asequibles.

¿Cuál es el criterio que sigue la cadena para fijar los precios en el exterior? Al comienzo de su aventura internacional, Zara aplicaba en cada país un precio diferente. En el año 2003, decidió armonizar las tarifas por áreas geográficas y así se mantiene en la actualidad. Por ejemplo en Europa el precio de los productos suele ser un 25% superior que en España aunque la cadena tiene la estrategia de elevar este porcentaje a un 35%. En Estados Unidos los precios son un 45% superior y en Asia llegan hasta un 50%.

Sin duda, el país en el que resulta más barato comprar en Zara es España.

El único rasgo que diferencia el marketing estandar que ha hecho Zara ha sido la venta de un abrigo de piel vuelta y forrado que solo se ha podido encontrar en Nueva York, Pekin y Roma. Esta prenda corresponde a una serie limitada, de las que Inditex lanza esporádicamente cuyo precio ascendió en la Quinta Avenida de Nueva York a 1000 dólares.

En el mercado español, apenas se han puesto a la venta estos abrigos. Fuentes cercanas a la compañía aseguran que la mayoría de las prendas no han llegado a salir de Arteixo, el cuartel general de Inditex en La Coruña, ya que ha sido reservados por “clientes fieles” o “coleccionistas de ropa”.

A pesar de que Zara no adapta sus productos a los gustos de cada país, su éxito es abrumador.

¿Creéis que si Zara no optara por la estandarización podría aumentar sus ventas?



¿Cómo llegó Tang a ser una marca mundial de mil millones de dólares?

Tang es una marca de Kraft foods que tiene un valor de US$12 mil millones, con ventas globales casi duplicadas desde 2006, gracias sobre todo a una agresiva comercialización en mercados emergentes como Brasil, Argentina, México y Filipinas, conviertiéndose, en una de las 10 marcas más poderosas en los mercados en desarrollo.

Las iniciativas de Tang que le han permitido llegar a ser una marca multimillonaria son:

• Adaptantando los sabores a los gustos de cada mercado, como por ejemplo elsabor de mango en las Filipinas, guanábana en Brasil, horchata en México y piña en el Medio Oriente. 
• Packaging adaptado a cada mercado, como por ejemplo, en Mexico se utilizaban productos de menor cantidad y por ello introdujeron los polvos TANG para dos litros de agua.
• En  EEUU la bebida tuvo mucho éxito al formar parte del programa espacial de la NASA y luego fue poco a poco en declive. Para mejorar su situación creó una campaña unicamente para EEUU  patrocinando el cubrimiento por ABC del primer vuelo tripulado de Estados Unidos alrededor de la Luna, el Apolo 8 y volvió a aumentar sus ventas.

Como observamos, que los productos tienen que ser adpatados en función de los usos y gustos de los consumidores... Sin embargo ¿ creéis  que esta inversión es necesaria para introducirse en nuevos paises y ser exitosos? ¿o creéis que si se hubiese introducido el producto estándar TANG hubiera tenido la misma aceptación en el mercado? 

Bienvenidos/ Welcome/ Bienvenue/Willkommen/Benvenuto

En este blog vamos a hablar y comentar sobre el Marketing Internacional y sus aplicaciones prácticas. Debido al entorno donde vivimos, que no cesa de cambiar, las empresas están condicionadas a adaptar sus productos y formas de marketing a los distintos paises donde se quiere dirigir. 

A pesar de que cada vez los gustos de los consumidores mundiales van convergiendo en un punto en común, no tenemos que olvidar que seguimos siendo muy diferentes. A parte de la evidente distancia física que existe entre paises, existe una distancia psicológica que puede entorpecer la introducción de un producto en un determinado mercado así como un plan de marketing que funcionaría en el pais de origen y en otro país podría ser hasta ofensivo.

Por ejemplo, en el mercado asiático de coches encontramos estos modelos y campañas:


NISSAN MOCO : “El moco lo puedes guardar en todas partes”

 

 

 

 

MAZDA LAPUTA: “Laputa: su mejor acompañante en los viajes largos”